Aby odsłuchać zakupione bajki, zaloguj się na stronie internetowej na swoje konto, używając adresu e-mail podanego podczas składania zamówienia, a następnie przejdź do sekcji Moje audiobajki (ikona nutki, jeśli korzystasz z telefonu) Zakupione treści są również dostępne w aplikacji Hello Zoś Player, która jest dostępna na urządzenia z systemem iOS oraz Android.
Potrzebujesz pomocy?
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:
Najlepiej zacząć od dwóch darmowych bajek, które pozwalają zapoznać się z formą, narracją i klimatem naszych audiobajek.
Dodatkowo do każdej bajki na stronie dostępna jest darmowa minutka odsłuchu, dzięki której możesz posłuchać fragmentu i łatwiej wybrać historie najlepiej dopasowane do dziecka.
Jeśli wolisz uporządkowaną ścieżkę, możesz również słuchać bajek chronologicznie, przechodząc kolejno przez sezony od pierwszego do siódmego. Przejdź do naszego sklepu, by przefiltrować produkty po sezonie.
Jasne. W aplikacji Hello Zoś Player możesz słuchać bajek offline.
Aby było to możliwe, najpierw, mając dostęp do internetu, pobierz w aplikacji bajki, których chcesz odsłuchać offline. Zostaną one wówczas zapisane i będą dostępne do odtwarzania w trybie offline. W samolocie, w aucie czy nawet na drugim końcu świata 😉
Niestety nie. Bajki nie mogą być pobierane ani kopiowane na inne urządzenia ze względu na ochronę przed nielegalnym rozpowszechnianiem.
Jeśli jednak posiadasz urządzenie z funkcją Bluetooth, możesz połączyć je z telefonem lub komputerem i odtwarzać bajki bezpośrednio z naszej strony lub aplikacji.
Większość naszych słuchaczy to dzieci w wieku od 2 do 9 lat.
Dla najmłodszych dzieci szczególnie polecamy bajki z pierwszych dwóch sezonów, które sa najkrótsze i mają najprostszą formę oraz treść. Jednocześnie wszystkie nasze audiobajki są tworzone tak, aby mogły towarzyszyć dzieciom w różnym wieku.
Muzyka skomponowana do każdej z bajek jest łagodna, wyciszająca i relaksacyjna, dzięki czemu pomaga uspokoić się i zasnąć również najmłodszym słuchaczom, nawet jeśli nie rozumieją jeszcze w pełni treści opowieści.
Jeśli chcesz podarować audiobajki w prezencie, najlepszym rozwiązaniem jest karta podarunkowa. Możesz ją zamówić w wariancie na 1, 4 lub 7 audiobajek.
Po zakupie otrzymasz wiadomość e-mail z unikalnym kodem rabatowym oraz kartą podarunkową w wersji elektronicznej, którą możesz wydrukować lub przekazać dalej w formie cyfrowej. Obdarowana osoba wykorzystuje kod podczas składania zamówienia i samodzielnie wybiera bajki.
Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Paynow. Dostępne metody płatności to: BLIK, szybkie przelewy bankowe, karty płatnicze Visa i Mastercard, Apple Pay oraz Google Pay.
Dzięki temu możesz wybrać najwygodniejszą dla siebie formę płatności, również bez posiadania polskiego konta bankowego.
Oczywiście. Napisz do nas wiadomość e-mail na adres [email protected], podając numer zamówienia oraz dane do faktury.
Nie. Zakupione bajki są dostępne dożywotnio 🙂
Jeśli zauważysz, że któraś z bajek zniknęła z Twojego konta, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem [email protected].
Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji. Następnie wyloguj się i zaloguj ponownie.
Jeśli problem nadal występuje, odinstaluj aplikację i zainstaluj ją ponownie.
Sprawdź, czy dźwięk w telefonie jest włączony oraz czy urządzenie nie jest wyciszone fizycznym przełącznikiem, jeśli Twój telefon go posiada. Upewnij się również, że głośność multimediów jest odpowiednio ustawiona.
W pierwszej kolejności sprawdź, czy odpowiedź na Twoje pytanie nie znajduje się powyżej. Jeśli nie, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem [email protected].
Z przyjemnością pomożemy 🙂